이베이 Q & A
이베이나 페이팔 관련 궁금하신 사항을 이곳에 질문 해주세요. 제목만 보고도 질문내용이 뭔지 쉽게 알수 있게 상세히 적어주세요. 그리고 질문에 해당하는 카테고리를 분류에서 꼭 골라주세요.
![[레벨:4]](http://www.ebaykorean.com/modules/point/icons/eBay_Stars/4.gif "포인트:333point (33%), 레벨:4/12"){kind=icon}
키무라
조회 4985 2009.07.14 03:17
이베이박사님 질문있습니다..
하나는 제가 바이 나우로 물건을 구입했고 페이팔로 물건값을
지불했습니다..그랬는데 일주일이 지나도 물건도 안오고 제가 질문을 판매자에게
몇번을 해도 응답이 오지도 물건이 오지도 안아서 상품구매취소를 하고 싶은데
페이팔로 결재를 했는데 취소할수 있나요 어떻게 하는지요 판매자에게는 어떤
방식으로 해야 다음사람이 피해를 안보게 할수있는지요??
또하나에 질문은 제가 요전에 드린 에러표시가 판매자가 페이팔어카운트가 없고
신용카드로만 물건값결재가 된다고 해서 그렇습니다..근데 이럴경우 비딩 취소는 안되
겠지만 제가 페이팔아니면 신용카드로 한번 예전에 사기를 당해서 그런것으로는
결재하기가 좀 그런데 어떻게 상황처리 하면 될까요??
감사합니다
![[레벨:12]](http://www.ebaykorean.com/modules/point/icons/eBay_Stars/12.gif "포인트:9774point, 레벨:12/12"){kind=icon}
e-baykorean
열흘 이상 기다려도 물건을 못 받는 경우, case를 열수 있습니다. 페이팔로 지불하셨다면 Paypal Buyer Protection이 있기 때문에 더 유리합니다. 판매자와 계속 연락이 안되고 열흘 이상 기다리셨다면 페이팔 Resolution Center에 가셔서 case를 여세요. Case를 여셔도 판매자가 환불을 바로 안 해주는 경우 Paypal Buyer Protection이 있기 때문에 페이팔에서 환불해 줍니다.
물건을 구매하기 전에 판매자가 어떤 결제 방법을 받는지 알아 보고 구매하는 게 중요합니다. 페이팔로 결재하는 게 더 쉽기는 하지만 판매자가 신용카드나 직불카드만 받는 판매자들이 더러 있습니다. 개인적으로는 신용카드나 직불카드만 받는 판매자에게 구매를 해봤지만 별 문제는 없었습니다. 만약에 페이팔을 사용하지 않고 신용카드나 직불카드를 사용하셨는데 문제가 생기는 경우, 이베이 Resolution Center를 통해 case를 열수 있습니다. 하지만 페이팔의 Buyer Protection처럼 구매자 보호가 보장되는 게 아니기 때문에 이베이 선에서 해결이 되지 않으면 직접 신용카드나 직불카드 회사에 전화하셔서 결제를 멈추던지 환불을 받아야 합니다.