이베이 코리안


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이베이나 페이팔 관련 궁금하신 사항을 이곳에 질문 해주세요. 제목만 보고도 질문내용이 뭔지 쉽게 알수 있게 상세히 적어주세요. 그리고 질문에 해당하는 카테고리를 분류에서 꼭 골라주세요.

환불 시 택배비 제가 부담하나요??

배송
[레벨:0]슈퍼세이브 조회 1835 2012.02.02 23:48

Ebay를 통해 노트북 패널을 구입하고 설치를 하는데


상품 설명과달리 호환이 안되서 환불을 하려합니다.


판매자하고 다 얘기가 돼서 환불을 하려는데 그때 물품 배송비를 제가 부담해서 보내야 되는건가요?


구입만해봤지 처음 반품하는거아 애매 합니다 ㅎㅎ


그리고 별도로 신청같은걸 해야되는지도 알려주세여 (paypal)



[레벨:10]id: KoBay

2012.02.03 06:47:42

판매자와 상의하셔야합니다.

반품의 경우도 여러가지이고 판매시 반품조건도 다르기 때문입니다.

  •  
profile

[레벨:12]e-baykorean

2012.02.04 08:57:10

   보통은 구매자가 반품/돌려보내는 배송비를 지불합니다. 환불을 받는 경우는 보통 물건 값과 처음에 물건 받기 위해 지불했던 배송비도 받게 됩니다. 하지만 위에 Kobay말씀처럼 경우에 따라 조금씩 다를 수 있습니다. 물건값만 환불받는 경우도 있고요, 셀러와 합의점을 찾으셔야 합니다.
   예를 들어 셀러가 반품은 restocking fee를 부과해서 환불에서 20%를 뺀다고 한다면, 거기에 동의하지 않고 구매자가 full refund를 원하는 경우, 케이스를 열어서 이베이의 판단 후 이베이의 결정에 따르게 됩니다. 판매자가 반품을 잘 해결해 주지않거나 환불을 다 해주지 않으려는 경우는 케이스를 여시는 걸 권합니다.  

  •  
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