이베이 Q & A
이베이나 페이팔 관련 궁금하신 사항을 이곳에 질문 해주세요. 제목만 보고도 질문내용이 뭔지 쉽게 알수 있게 상세히 적어주세요. 그리고 질문에 해당하는 카테고리를 분류에서 꼭 골라주세요.
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koreano.1
조회 3926 2009.08.07 16:01
시애틀에서 이베이를 처음 이용했습니다
일단 물건값을 페이팔을 통해 지불을 하였습니다 근데 두개의 물품중 한개의물품이 이중결제가 되었습니다
즉.. 예) 3$짜리 물건하나와 5$짜리 물건을 결제하는과정에서 3$짜리가 하나더 결제가 되었습니다
3$+5$결제를 하였는데 pay now 가 뜨길래 다시 결제를 하였더니 또 되었습니다..이때 뭐이런 사이트가 있는지..결제가 되었으면 막아놓아야 되는게 정상 아닙니까?
그런데 뱅크오브아메리카에서도 돈이 빠져나갔고 페이팔에서도 결제가 되었다고 하는데 이베이싸이트에서는
일단 물건값을 페이팔을 통해 지불을 하였습니다 근데 두개의 물품중 한개의물품이 이중결제가 되었습니다
즉.. 예) 3$짜리 물건하나와 5$짜리 물건을 결제하는과정에서 3$짜리가 하나더 결제가 되었습니다
3$+5$결제를 하였는데 pay now 가 뜨길래 다시 결제를 하였더니 또 되었습니다..이때 뭐이런 사이트가 있는지..결제가 되었으면 막아놓아야 되는게 정상 아닙니까?
그런데 뱅크오브아메리카에서도 돈이 빠져나갔고 페이팔에서도 결제가 되었다고 하는데 이베이싸이트에서는
3불짜리물품에서는 
your payment has been refunded 이런아이콘과 5$짜리물품에서는 아직도 pay now 가 뜬답니다
게다가 판매자에게 돈을 받았는지 물어보았는데 전혀받지못하였다는 메일을 보내왔습니다
분명 은행과 페이팔은 돈이 결제가 되었다고 하였고 이베이는 위에 설명대로 되어있습니다
이베이 전화번호로 전화를 걸었으나 자동응답만 듣고 전화를 끊을수밖에 없었습니다
페이팔과 전화통화를 하였는데 페이팔측은 은행과 연락을 해보겠다는 식의 대답만 들을수있었습니다
뭐..이딴... 아.. 진짜 다 때려치고 환불받을래도 제대로안되고... 도와주세요...ㅠㅠ
your payment has been refunded 이런아이콘과 5$짜리물품에서는 아직도 pay now 가 뜬답니다게다가 판매자에게 돈을 받았는지 물어보았는데 전혀받지못하였다는 메일을 보내왔습니다
분명 은행과 페이팔은 돈이 결제가 되었다고 하였고 이베이는 위에 설명대로 되어있습니다
이베이 전화번호로 전화를 걸었으나 자동응답만 듣고 전화를 끊을수밖에 없었습니다
페이팔과 전화통화를 하였는데 페이팔측은 은행과 연락을 해보겠다는 식의 대답만 들을수있었습니다
뭐..이딴... 아.. 진짜 다 때려치고 환불받을래도 제대로안되고... 도와주세요...ㅠㅠ
![[레벨:12]](http://www.ebaykorean.com/modules/point/icons/eBay_Stars/12.gif "포인트:10214point, 레벨:12/12"){kind=icon}
e-baykorean이런 경우는 보통 2일정도 여유를 두시고, 처음에는 판매자에게 이메일해서 페이팔로 결제를 두 번한걸 설명하시고 환불을 요구하세요. 페이팔에서 환불하는 건 매우 간단합니다. 분명히 판매자에게 결제가 두 번 되었는데도 환불을 거절하거나 응답을 하지 않는 경우, 페이팔 로그인후 case를 open하세요. 로그인 후 My account>Resolution Center>로 가셔서 ‘Dispute a transaction’를 누르시고 설명과 함께 case를 open하세요. 그러면 보통 몇 일 내로 해결이 납니다.
미국...무쟈게 기다려야 하지요, 기다리고 또 기다리고...엄청 쨔증이...열여덟, 열여덟...
